Reklamace a odstoupení od smlouvy

Odstoupení do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Stačí mi napsat e-mail. Zboží vraťte nepoškozené, nejlépe v původním obalu; náklady na vrácení nese kupující.

Právo na odstoupení se nevztahuje na tisky zhotovené na zakázku podle individuálního přání kupujícího.

Reklamace

Drobné rozdíly v odstínu modré a v kresbě okrajů jsou vlastností ruční sluneční techniky a nejsou vadou zboží. Reklamovat lze poškození vzniklé přepravou nebo zjevnou vadu tisku.

Jak postupovat

Napište mi na kontaktní e-mail číslo objednávky a popis problému, u poškození přiložte fotografii. Ozvu se do dvou pracovních dnů a domluvíme výměnu nebo vrácení peněz.